La nourriture est super bonne (rapport qualité prix moyen) et le cadre est magnifique mais alors tout cela est GÂCHÉ par un service horrible !
Nous nous sommes mis au bar pour prendre un verre avant de manger : le service a été très très long et très inattentif. Entre temps, nous demandons à une personne du service si cela est possible d’avoir la table (que nous avions réservé a 19h30) pour 3 et non plus pour 2 pour dîner (nous souhaitions juste dîner à 3 sans exigence particulière). La personne revient en nous disant que ce n’est pas possible, nous l’avons remercié en disant qu’on comprenait. 30 mins après, la personne revient en disant que finalement ils ont eu un désistement et que c’est ok. Nous étions très contentes mais en fait quand nous sommes allées nous installer pour dîner, nous avons constatés que toutes les tables en intérieur étaient libres (et le sont restés jusqu’à tard). La personne aurait juste pu nous proposer une table pour 3 en intérieur directement, sans nous dire non puis oui à 30 mins d’écart …
Trois autres choses problématiques :
- le serveur qui nous encaisse au bar me montre le terminal CB pour que je mette 5,10 ou 15% de pourboire .. (c’est dingue d’insister de la sorte !) et souffle ouvertement devant nous quand il constate que nous avions rien mis en plus! Personne impolie et d’un irrespect affligeant !
- le serveur du restaurant nous a enlevé nos assiettes alors que nous avions pas encore terminé , justement qu’il fallait aller vite pour accueillir le second service …
- lors du paiement au restaurant, je n’ai donc pas mis de pourboire quand j’ai voulu payer. Sauf que j’ai du m’y reprendre à deux fois (la première fois ma carte n’est pas passée), et je constate que le serveur entre temps pour me faire réessayé a mis un pourboire de 5% sans me le dire.
Inadmissible !!!